Обмен и возврат товара

Возврат товара надлежащего качества, если он не подходит по размеру, цвету, фасону или любой другой причине, производится на основании заявления на возврат, которое необходимо подать в течение 14 дней с момента покупки товара, не считая дня покупки.

При возврате товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки, а также стоимость обратной пересылки (если она производилась за Ваш счет) не компенсируются.

Денежный средства возвращаются в срок:

• наличные до 3-х дней
• на карту в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

Условия возврата товара

Возврат товара надлежащего качества возможен при условии:

• сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).
• наличия документа, подтверждающего факт и условия покупки товара (кассовый чек или товарный чек)*

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за недостатка. Возврат товара ненадлежащего качества производится на основании заявления на возврат/претензии, которое необходимо подать в течение действия гарантийного срока на товар.

• Претензия рассматривается в течение 10-ти дней.
• При возврате товара ненадлежащего качества возвращается полная стоимость товара, доставки и обратной пересылки (если она производилась за счет клиента).
• При частичном возврате стоимость доставки заказа не возвращается.

Условия возврата товара

• Возврат товара ненадлежащего качества возможен при условии сохранения документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара (кассовый чек или товарный чек)*